Esta propuesta engloba en torno a una treintena de soluciones, las cuales pueden ser adquiridas de manera separada y adaptadas para cada pyme según sus necesidades de cara a afrontar la transformación digital.

El objetivo de ‘Digital 1st’ es mejorar el contacto, a través de herramientas digitales, entre la empresa y los clientes; así como mejorar su productividad y eficiencia mediante la implementación de las nuevas tecnologías en las pymes.

Las soluciones ofertadas por Telefónica  se dividen en tres categorías: ‘Diferénciate‘, ‘Sé más productivo‘, y ‘Siempre conectado‘.

Transformación de los locales comerciales

Los servicios que se encuentran en ‘Diferénciate’ tienen como objetivo transformar e integrar herramientas digitales en locales comerciales, y potenciar lo canales online de comunicación de la marca en cuestión.

Ofrecer wifi a los clientes mediante Spot Wifi, un módem que además es capaz de registrar datos de los compradores para poder ofrecerles servicios o productos en base a sus preferencias, o personalizar la cartelería digital según el momento con SpotSign, o crear una aplicación móvil con Upplication, son algunas de las posibilidades que incluye este paquete.

Apuesta por la eficiencia y la conectividad

Las soluciones ofertadas en ‘Sé más productivo’ están encaminadas en mejorar la productividad de la pyme y facilita el trabajo de sus empleados, y algunas de las opciones que la compañía interesada puede adquirir son la Firma Digital, que permite la gestión y firma de documentos digitales, tales como facturas, a través de dispositivos táctiles; o Office 365, que permite compartir documentos en la nube entre empleados o, incluso, reuniones virtuales.

Por último, ‘Siempre conectado’, permite, entre otras cosas, constituir Centros de Datos en la nube con Cloud Datacenter, o reforzar la seguridad con Ciberseguridad.

La digitalización, una urgencia para todas las empresas

La directora de Empresas de Telefónica, Marisol Urquía, ha señalado durante la presentación de ‘Digital 1st’ en rueda de prensa que la transformación digital, tanto de grandes empresas como de pymes, “no es una opción, sino una urgencia”.

Para facilitar y convencer de la necesidad de este salto hacia lo digital, Urquía ha explicado que, por lo general, a las compañías “no hay que hablarles de tecnología, sino de las ventajas de adaptarla a su negocio”.

Sin embargo, gran parte de estas soluciones ya eran ofertadas por Telefónica, las cuales han sido empaquetadas para ser más atractivas para las pymes.

Del paquete total de ‘Digital 1st’, la directora de Empresas de Telefónica ha indicado que cerca del “80%” son de interés para cualquier compañía, independientemente de cual sea su actividad, y el 20% están dirigidas a sectores o necesidades más concretos, como puede ser las del comercio electrónico y el transporte.

Las pymes interesadas en adquirir alguno de estos servicios que ofrece Digital 1st, cuyos precios no han sido desvelados por Telefónica, podrán acudir al Centro de Demostraciones de la corporación en Madrid para conocer de primera mano la oferta de soluciones, las cuales también se darán a conocer a través de una ruta itineraria en Barcelona, Santander, Valencia, Madrid, Sevilla, Málaga y Tenerife.

Consultoría para cumplir con la ley de protección de datos

Telefónica, de la mano de Govertis, también ofrecerá servicios de consultoría, tanto a grandes empresas como pymes, para orientarlas hacia la adaptación del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que será de obligado cumplimiento a partir del 25 de mayo en toda la Unión Europea (UE).

En este sentido, el responsable de mediana empresa en Telefónica España, Fernando Asín, ha destacado que existe “mucha preocupación” en el sector empresarial por conocer qué medidas se deben implementar para cumplir con la nueva norma.

Entre los servicios se incluyen los estudios de evaluación de riesgo, recomendaciones y herramientas para cumplir con la norma europea.

Además, para las grandes empresas, Telefónica cuenta con servicios en materia de delegados de protección de datos (DPO), la nueva figura encargada de velar por el cumplimiento de la nueva normativa en las empresas.

FUENTE: EFEEMPRESAS